Politique de remboursement

Our support team usually replies within 48 hours. If you have any questions, comments or problems about our software please contact us directly using the contact form: https://www2.obviousidea.com/contact/

Philosophie utilisateur satisfaite : Pour garantir que les clients seront satisfaits de leur achat, nous proposons des versions d’essai de notre logiciel, permettant aux utilisateurs de voir si les produits sont adaptés à leurs besoins et de vérifier la compatibilité de leur configuration informatique. Les versions d’essai sont des versions complètes avec pour seule limitation d’être soit une durée limitée (période d’essai de 21 jours), soit un message d’essai placé dans la sortie. Toutes les fonctionnalités du logiciel sont disponibles pour permettre aux utilisateurs d’examiner l’ensemble du produit avant d’acheter.

Refunds are possible for the following cases:

1) For duplicate orders (ordered twice by accident)
2) Lorsque l’utilisateur est confronté à un problème technique dans lequel ObviousIdeaéquipe de support technique, avec l’aide de l’utilisateur, confirme, sur la base de rapports et de tests, qu’aucune solution ne peut être trouvée ou fournie dans un délai raisonnable. Pour lancer ce processus, les utilisateurs écrivent à ObviousIdea via le formulaire de support technique. (https://www2.obviousidea.com/contact/)

Refunded license keys are cancelled and no longer unlock products.