Politica di rimborso

Il nostro team di supporto di solito risponde entro 48 ore. Se hai domande, commenti o problemi sul nostro software, ti preghiamo di contattarci direttamente tramite il modulo di contatto: https://www2.obviousidea.com/contact/

Filosofia utente soddisfatto: Per garantire che i clienti siano soddisfatti dell'acquisto, forniamo versioni di prova del nostro software, permettendo agli utenti di vedere se i prodotti fanno ciò che vogliono e di verificare la compatibilità della configurazione del loro computer. Le versioni di prova sono versioni complete con l'unica limitazione di essere limitate nel tempo (periodo di prova di 21 giorni) o di inserire un messaggio di prova nell'output. Tutte le funzionalità del software sono disponibili per permettere agli utenti di esaminare l'intero prodotto prima dell'acquisto.

I rimborsi sono possibili nei seguenti casi:

1) Per ordini duplicati (ordinati due volte per errore)
2) Quando l'utente si trova ad affrontare un problema tecnico in cui ObviousIdea team di supporto tecnico, con l'aiuto dell'utente, conferma sulla base di rapporti e test che non è possibile trovare o fornire alcuna soluzione entro un tempo ragionevole. Per avviare questo processo, gli utenti scrivono a ObviousIdea utilizzando il modulo di supporto tecnico. (https://www2.obviousidea.com/contact/)

Le chiavi di licenza rimborsate vengono annullate e non sbloccano più i prodotti.