Política de reembolso

Nuestro equipo de soporte suele responder en menos de 48 horas. Si tienes alguna pregunta, comentario o problema sobre nuestro software, por favor contáctanos directamente a través del formulario de contacto: https://www2.obviousidea.com/contact/

Filosofía de usuario feliz: Para garantizar que los clientes queden satisfechos con su compra, ofrecemos versiones de prueba de nuestro software, permitiendo a los usuarios ver si los productos hacen lo que quieren y verificar la compatibilidad de su configuración de ordenador. Las versiones de prueba son versiones completas con la única limitación de ser limitadas en el tiempo (periodo de prueba de 21 días) o de un mensaje de prueba colocado en la salida. Todas las funciones del software están disponibles para permitir a los usuarios examinar el producto completo antes de comprar.

Son posibles reembolsos en los siguientes casos:

1) Para pedidos duplicados (pedidos dos veces por accidente)
2) Cuando el usuario se enfrenta a un problema técnico en el que ObviousIdea equipo de soporte técnico, con la ayuda del usuario, confirma basándose en informes y pruebas que no se puede encontrar ni proporcionar solución en un plazo razonable. Para iniciar este proceso, los usuarios escriben a ObviousIdea utilizando el formulario de soporte técnico. (https://www2.obviousidea.com/contact/)

Las llaves de licencia reembolsadas se cancelan y ya no se desbloquean productos.