Terugbetalingsbeleid

Ons supportteam reageert meestal binnen 48 uur. Als u vragen, opmerkingen of problemen heeft over onze software, neem dan rechtstreeks contact met ons op via het contactformulier: https://www2.obviousidea.com/contact/

Happy user filosofie: Om te garanderen dat klanten tevreden zijn met hun aankoop, bieden we proefversies van onze software aan, zodat gebruikers kunnen zien of producten doen wat ze willen en de compatibiliteit van hun computerconfiguratie kunnen verifiëren. Proefversies zijn complete versies met als enige beperking dat het ofwel een beperkte tijd is (proefperiode van 21 dagen) of dat er een proefbericht in de output wordt geplaatst. Alle functies van de software zijn beschikbaar zodat gebruikers het hele product kunnen bekijken voordat ze kopen.

Terugbetalingen zijn mogelijk voor de volgende gevallen:

1) Voor dubbele bestellingen (per ongeluk twee keer besteld)
2) Wanneer de gebruiker te maken heeft met een technisch probleem waarbij ObviousIdea technische ondersteuningsteam, met hulp van de gebruiker, op basis van rapporten en tests bevestigt dat er binnen een redelijke termijn geen oplossing gevonden of geboden kan worden. Om dit proces te starten, schrijven gebruikers naar ObviousIdea via het technische ondersteuningsformulier. (https://www2.obviousidea.com/contact/)

Terugbetaalde licentiesleutels worden geannuleerd en ontgrendelen producten niet meer.