Neuromarketing bei Disney

Du fragst dich, was die Beziehung zwischen dem Titel dieses Artikels und ObviousIdea ist? Weil eines unserer aktuellen Emoscale-Projekte sich mit Neuromarketing beschäftigt, haben wir diesen exklusiven Artikel gefunden, um zu zeigen, was wir in Zukunft mit einem Unternehmen tun könnten, das jeder kennt und was von Neuromarketing profitieren würde.

Neuromarketing bei Disney

Die Disney-Marke ist eine der bekanntesten der Welt. Millionen und Abermillionen von Menschen weltweit verwandeln sich schon beim bloßen Anblick von Mickey-Mouse-Ohren in Kinder. Die Marketingmaschine von Disney ist so umfassend, dass sie ihr eigenes Universum geschaffen haben, in dem ihre Produkte und ihre Botschaft leben. Es ist nicht überraschend, dass der Unterhaltungsriese all unsere Sinne anspricht.
Mit einem so großen, vielfältigen Imperium kann Disney die Sinne unerbittlich bombardieren. Die Filme, die Lieder und die Freizeitparks. Indem Disney das gesamte Spektrum der Emotionen anspricht, kann es sich in die Psyche der Öffentlichkeit einpflanzen. Die offensichtlichsten Sinne, die angesprochen werden, sind Sehen und Hören. Disneys Erfolg entstand aus der Zeichentrick- und Filmindustrie. Kinder und Erwachsene waren gleichermaßen von ihren einfachen, aber charmant intelligenten komischen Abenteuern begeistert.

Totales Sinnesglück

Das Medium, in dem Disney am besten alle Sinne durchdringt, ist der Freizeitpark. Hier können sie physisch ihre eigene Welt erschaffen, die Umgebung manipulieren und damit die Reaktionen ihrer Gäste beeinflussen. Sehen, Hören, Geruch, Geschmack und Tast werden alle angesprochen. Nichts wird dem Zufall überlassen, und jedes noch so kleine Detail wurde sorgfältig bedacht. Für einen Ort, der eine Vielzahl von Reaktionen und Gefühlen hervorrufen will, ist sorgfältige Planung von größter Bedeutung, um Konflikte und Verwirrung zu vermeiden.

Außerdem müssen die Parks vorsichtig sein, da das Publikum der Disney-Freizeitparks so breit und vielfältig ist, darauf achten, niemanden zu vergraulen. Jede Zielgruppe und jede Person reagiert unterschiedlich auf jede sensorische Empfindung, sodass es einen ständigen Kampf gibt, möglichst viele Menschen anzusprechen. Die Marketingabteilung von Disney führt eine strenge Forschung und Entwicklung zur Neurosen von Menschen durch, um häufig ansprechende Muster, Geräusche, Gerüche, Geschmäcker und Gefühle zu entdecken.

Disney-Gerüche

Durch die Schaffung von 'Disney Smells'’ Die Parks können in das Unterbewusstsein der Gäste eintauchen und dort lange nach deren Abreise bleiben. Mit starken, unverwechselbaren Gerüchen entwickelt Disney jede Attraktion und den individuellen Charakter und die Persönlichkeit. Ein umfassendes Erlebnis zu schaffen, macht es während des Besuchs umso beeindruckender, angenehmer und ehrfurchtgebietender.

Zum Beispiel: Viele der Pirates of the Caribbean-Fahrgeschäfte in den verschiedenen Disney-Parks auf der ganzen Welt teilen einen unverwechselbaren Duft. Ein leicht schwüler und warmer Geruch wird erzeugt, um die vorgetäuschte Authentizität des Erlebnisses zu unterstreichen.

Jeder Bereich jedes Parks wird durch seinen eigenen, unverwechselbaren Geruch repräsentiert. Die Main Street USA ist das erste Gebiet, das man beim Betreten von fünf der Disney-Parks auf drei Kontinenten erreicht, und alle teilen den charakteristischen, einladenden Duft von Vanilla.

Neben der angenehmeren und fesselnden Atmosphäre bleiben die unverwechselbaren Gerüche den Gästen lange im Gedächtnis. Einer der klügsten Schritte des Marketingteams war, die Gerüche möglichst nachzuahmen. Viele Menschen werden diese Düfte nach ihrem Besuch in einem Disney-Park erleben, und ihr Geist wird vielleicht für einen Moment zurückversetzt. Wenn die Menschen erkennen, woher der Geruch kommt, könnten sie gedrängt werden, zurückzukehren. Auch wenn es einen Vertrauenssprung gibt, den Geruch in die Erinnerungsbank eines Einzelnen zu verankern, um die Tradition zu wiederholen, lässt Disney keinen Stein auf dem anderen, um sein Publikum zu fesseln.

Temperatur

Viele der Disney-Parks liegen in Gebieten mit sehr heißen Klimazonen, wie Florida und Kalifornien. Manchmal können diese Bedingungen und Klimabedingungen sehr unangenehm werden. Anstatt sich davon abschrecken zu lassen oder das Problem komplett zu lösen, nutzt Disney es perfekt zu seinem Vorteil. Das beste Beispiel ist das Timing und die Platzierung der Klimaanlage. Viele der Gäste im floridianischen Park betreten die Monorail. Die Bahnhöfe, die diese Einschienenbahn bedienen, sind nur leicht überarbeitet. Damit bleibt nur noch

die Gäste sind noch warm und in manchen Fällen unwohl. Doch in dem Moment, in dem sie in den eigentlichen Zug steigen, schaltet die starke Klimaanlage ein. Das erfrischte sie sofort und markierte ihren Aufstieg in den Disney-Park und eine völlig andere Welt. Die Erleichterung unter den Gästen ist spürbar und die Stimmung verbessert sich schon vor dem Überschreiten der Schwelle in den Park.

Es gibt viele Orte in den Parks, die den Gästen eine Flucht vor der Hitze bieten, da es für die Familie ein sehr langer und heißer Tag sein kann, vom Moment an, in dem sie aus dem Fahrzeug ausgestiegen sind, das sie vom Personentransporter-Mietwagen abgeholt haben, bis zur Rückkehr. Die Warteschlangen sind oft intern oder überdacht, um die Schlange vor der grellen Sonne zu schützen. Jedes Gebiet hat aus demselben Grund immer eine Reihe interner Attraktionen. Außerdem gibt es viele Orte, an denen Gäste sich ausruhen, essen oder das WLAN nutzen können, um das Internet nach Nachrichten von zu Hause, Plänen für den Rest des Urlaubs oder Breitbandpaketen abzusuchen.

Klänge

Disney hat eine reiche musikalische Geschichte. Die Töne und Töne, die Kinder und Erwachsene kennen und lieben, sind überall in den Parks präsent. Von den eleganten Klängen von Cinderella's Castle bis zum nervigen Thema aus It's a Small World dringt die Musik in die Gedanken aller ein, die sie hören.
Disney hat sich seinen Ruf als eines der Kraftpakete in der modernen Unterhaltung und Wirtschaft durch geschicktes Filmemachen gefestigt. Diese Position festigt sie derzeit durch kluges, allumfassendes, konsumierendes Marketing für alle Sinne.

Und Sie ?

Was denken Sie ? Was ist Ihre persönliche Geschichte mit Disney World? Gibt es einen Lieblingsfilm? Gibt es eine Geschichte zu erzählen?

Geschrieben von Eve Pearce für Obviousidea