Neuromarketing in Disney

Je vraagt je af wat de relatie is tussen de titel van dit artikel en ObviousIdea? omdat een van onze huidige Emoscale-projecten over Neuromarketing gaat, vonden we dit exclusieve artikel om te illustreren wat we in de toekomst zouden kunnen doen met een zaak van een bedrijf dat iedereen kent en wat er baat bij Neuromarketing zou hebben.

Neuromarketing in Disney

Het Disney-merk is een van de meest herkenbare ter wereld. Miljoenen en miljoenen mensen wereldwijd veranderen in kinderen bij het zien van Mickey Mouse-oren. De marketingmachine van Disney is zo omvattend dat ze hun eigen universum hebben gecreëerd waarin hun producten en boodschap leven. Het is dan ook niet verrassend dat de entertainmentgigant al onze zintuigen aanspreekt.
Met zo'n groot, gevarieerd rijk kan Disney de zintuigen meedogenloos bombarderen. De films, de liedjes en de pretparken. Door een beroep te doen op het hele scala aan emoties, kan Disney zich in de psyche van het publiek planten. De meest voor de hand liggende zintuigen waar een beroep op wordt gedaan zijn zien en horen. Het succes van Disney kwam voort uit de tekenfilm- en filmindustrie. Zowel kinderen als volwassenen waren betoverd door hun eenvoudige maar charmant intelligente komische avonturen.

Totale Zintuiglijke Gelukzaligheid

Het medium waarin Disney het beste alle zintuigen weet te bereiken is het pretpark. Hier kunnen ze fysiek hun eigen wereld creëren, de omgeving manipuleren en daarmee de reacties van hun gasten beïnvloeden. Zicht, geluid, geur, smaak en tast worden allemaal aangeroepen. Niets wordt aan het toeval overgelaten en elk klein detail is zorgvuldig overwogen. Voor een locatie die een veelheid aan reacties en gevoelens wil oproepen, is zorgvuldige planning van het grootste belang om botsingen en verwarring te voorkomen.

Bovendien, omdat het publiek van Disney-pretparken zo breed en gevarieerd is, moeten de parken voorzichtig zijn om niemand van zich te vervreemden. Elke demografische groep en individu reageert anders op elke zintuiglijke sensatie, dus er is een voortdurende strijd om zoveel mogelijk mensen aan te spreken. De marketingafdeling van Disney voert streng onderzoek en ontwikkeling uit naar mensenneurose om veelvoorkomende patronen, geluiden, geuren, smaken en gevoelens te ontdekken.

Disney Ruikt

Door 'Disney Smells' te creëren’ De parken kunnen zich verdiepen in het onderbewustzijn van de gasten en daar lang na hun vertrek blijven. Door sterke, onderscheidende geuren te creëren, versterkt Disney elke attractie en het unieke karakter van de regio. Het creëren van een allesomvattende ervaring maakt het tijdens het bezoek des te indrukwekkender, plezieriger en indrukwekkender.

Bijvoorbeeld: veel van de Pirates of the Caribbean-attracties in de verschillende Disney-parken over de hele wereld delen een kenmerkende geur. Er wordt een licht benauwde en warme geur gecreëerd om de geveineerde authenticiteit van de ervaring te versterken.

Elk gebied van elk park wordt weergegeven door zijn eigen kenmerkende geur. Main Street USA is het eerste gebied waar je naartoe komt bij het binnenkomen van vijf van de Disney-parken verspreid over drie continenten, die allemaal de kenmerkende gastvrije geur van vanille delen.

Naast dat het de ervaring op dat moment aangenamer en boeiender maakt, blijven de kenmerkende geuren de gasten lange tijd bij. Een van de slimste zetten van het marketingteam was het mogelijk maken van geuren om te repliceren. Veel mensen ervaren deze geuren na hun bezoek aan een Disney-park en hun geest kan even teruggevoerd worden. Als de mensen beseffen waar de geur vandaan komt, kunnen ze worden aangespoord om terug te keren. Hoewel er een sprong in het diepe is van het implanteren van de geur in iemands geheugenbank om de gewoonte te herhalen, laat Disney nooit een steen onberoerd als het gaat om het boeien van hun publiek.

Temperatuur

Veel van de Disney-parken liggen in gebieden met zeer warme klimaten, zoals Florida en Californië. Soms kunnen deze omstandigheden en klimaten erg ongemakkelijk worden. In plaats van zich hierdoor te laten afschrikken of het probleem volledig te proberen te verlichten, gebruikt Disney het perfect in hun voordeel. Het beste voorbeeld is de timing en plaatsing van de airconditioning. Veel gasten in het park in Florida komen binnen met de monorail. De stations die deze monorail bedienen, zijn slechts licht geconditioneerd. Dit laat over

de gasten waren nog warm en in sommige gevallen ongemakkelijk. Maar zodra ze in de trein stappen, slaat de sterke airconditioning aan. Ze vernieuwden ze direct en betekenden hun overstap naar het Disneypark en een totaal andere wereld. De opluchting onder de gasten is voelbaar en de sfeer verbetert zelfs voordat ze de drempel naar het park oversteken.

Er zijn veel plekken in de parken waar gasten een ontsnapping bieden aan de hitte, omdat het een lange en hete dag kan zijn voor het gezin vanaf het moment dat ze uit het voertuig stappen dat ze bij het huurwagenterrein hebben gehaald tot aan hun terugkeer. De rijen zijn vaak intern of overdekt om mensen die in de rij staan te beschermen tegen de felle zon. Elk gebied heeft altijd een aantal interne attracties om dezelfde reden. Ook zijn er veel plekken waar gasten kunnen rusten, eten of via WiFi het internet kunnen afzoeken naar nieuws vanuit huis, plannen voor de rest van de feestdag of breedbandpakketten.

Geluiden

Disney heeft een rijke muzikale geschiedenis. De tonen en tonen die kinderen en volwassenen kennen en waarderen, overheersen overal in de parken. Van de elegante klanken van Assepoesters kasteel tot het irritante thema uit It's a Small world, dringt de muziek door in de geesten van iedereen die het hoort.
Disney bouwde zijn reputatie op als een van de grootmachten in moderne entertainment en het bedrijfsleven door vakkundig filmmaken. Momenteel consolideert het die positie door slimme, allesomvattende, allesomvattende marketing voor alle zintuigen.

En jij?

Wat denk jij? Wat is jouw persoonlijke verhaal met Disney World? Heb je een favoriete film? Heb je een verhaal om te delen?

Geschreven door Eve Pearce voor Obviousidea